Un indicateur parfois trompeur
Le temps passé par page peut-être un indicateur très important, malheureusement il est dans certains contextes assez mal renseigné sur Google Anaytics.
En effet, le temps passé sur une page est calculé de la manière suivante : Google Analytics retient le moment précis ou une page est affichée. Aucun hit ne part par défaut lorsque l'internaute quitte la page. De de ce fait, si l'internaute quitte la page initiale mais reste sur le site (via clic sur un lien dans le menu de navigation...), Google Analytics va considérer que le temps passé est le temps entre les deux affichages de pages (entre les deux envois de hits de page vue).
En revanche, si vous quittez le site, Google Analytics va regarder le temps passé entre le chargement de la page et la dernière interaction sur la page mesurée avec Google Analytics (événement déclenché lors de la lecture de vidéo...). Le temps passé sur la page de sortie, est donc la plupart du temps considéré comme étant de 0 seconde. Cela peut-être très gênant lors de l'analyse des stats d'un blog par exemple.
Les avantages de la solution proposée dans ce post
Afin d'avoir une visite plus claire du comportement de l'internaute et du temps réellement passé, différentes méthodes sont possibles. En voici une première : sans impacter le temps de rebond, vous serez en mesure d'avoir une meilleure vision du temps passé sur les pages par les internautes. Vous aurez également la possibilité de connaitre la proportion de la page qui a été visible pour l'internaute (à la manière d'une scroll heatmap).
Le côté négatif en revanche c'est que l'indicateur officiel de temps passé par page sera laissé intact, et restera mal renseigné. Aussi, cela ne fonctionne pas tout le temps , ni avec l'ensemble des navigateurs. Cela donnera tout de même une vision plus précise du comportement des internautes.
Les explications seront associées à GTM mais il est facile d'utiliser cette méthode avec d'autres gestionnaires de tags (et même sans TMS).
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